Amigos, recentemente denunciamos aqui que agências da Caixa Econômica Federal, diferentemente das informações contidas no site oficial da instituição, estavam exigindo depósitos iniciais para abertura de cadernetas de poupança que variavam entre R$ 50 a R$300,00.
Também comentamos que havíamos registrado reclamação junto a Ouvidoria da Caixa, e recebemos a resposta que postamos a seguir:
Sr. Rui,
Em relação ao seu manifesto, esclarecemos que não existem limites mínimos nem máximos para o depósito inicial ou movimentação da poupança, devendo apenas ser maiores que zero.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição através do endereço http://www.caixa.gov.br/ ou pelo telefone 0800-726-0101, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente CAIXA
Sr. Rui,
Em relação ao seu manifesto, esclarecemos que não existem limites mínimos nem máximos para o depósito inicial ou movimentação da poupança, devendo apenas ser maiores que zero.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição através do endereço http://www.caixa.gov.br/ ou pelo telefone 0800-726-0101, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente CAIXA
Portanto amigos, vamos ficar atentos e, se as agências persistirem nas absurdas exigências, façamos valer orientações do Serviço ao Cliente Caixa e os nossos direitos.
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